技术与客服支持
保证快速迭代与维护，提供7×12小时在线客服，技术问题快速应，1对1专业服务且问解决率100%。
受到超过 1000+用户信赖, 管理超过 300000+件专利官文
自由配置立案规则
自由搭建符合机构需求的案件管理，灵活配置订单立案规则，满足于绝大多数的机构业务立案场景
内部高效协同管理
从立案、撰写、返稿、补审、OA 处理、维护等全生命周期的多员工多角色协同管理，做到内部高效对接
专利官文自动同步
所有存量官文数据自动获取，每日新发通知书自动更新，全自动托管或云端同步等多种同步方式
官费与状态监控
监控专利申请阶段和授权阶段未缴费和已缴费信息；同步专利审查阶段所有状态，与国知局数据同步
隐私与数据安全承诺
数据安全是知识产权平台的立业之本，必须严格保护企业和个人的信息数据全，承诺无商业广告和数据商业化。
数据存储 万无一失
24/7
网络防护 层层加密
99.9%
FAQ
常见问题.
注册账号后，系提供默认的立案配置规则和操作流程模板。您可以按照系统引导和帮助文档进行初始设置，当然您也可以联系客服获取一对一指导。我们提供完整的培训资料和视频教程，帮助您快速上手。
系统支持多种数据导入方式：1）通过Excel模板批量导入；2）通过API接口自动导入；3）通过专业的数据迁移服务导入。我们的技术团队可以提供全程协助，确保数据完整准确迁移。
是的，我们提供定制化开发服务。您可以提出具体需求，我们的产品团队会评估可行性，并提供专业的解决方。同时，我们也欢迎用户反馈，持续优化和升级系统功能。
我们提供灵活的收费方案：1）10人以内团队可以免费使用；2）按年付费享受更多折扣；3）可根据实际需求选择不同版本。细价格请联系销售团队获取最新方案。
您可以随时在账户中心进行版本调整。升级后立即生效，降级将在当前订阅周期结束后生效。所有未使用的费用将自动计入下一个账单周期。
我们提供多种支持渠道：1）7×12小时在线客服；2）工作日电话支持；3）帮助中心和视频教程；4）定期的线上培训。重要问题可获得1对1专属服务。
我们采用多重安全保障措施：1）数据加密存储；2）多地备份；3）访问权限控制；4）操作日志记录；5）定期安全审计。确保您的数据安全无一失。
是的，我们除了提供saas系统，也可以提供私有云部署服务。您可以联系销售团队获取更多信息。